بلک فرایدی نزدیک است؛از وضعیت سایت و پرداخت بیخبر نمانید.
روزی که بیشترین فروش را دارید، سایت و درگاه پرداخت هم بیشترین فشار را تحمل میکنند. این صفحه یک چکلیست عملی برای آمادهشدن است، و راهی برای اینکه اگر همان روز مشکلی پیش آمد، خودتان خبردار شوید، نه از پیام مشتریها.
پلن رایگان: ۳ مانیتور و یک نقطهٔ سنجش · ۱۴ روز بستهٔ حرفهای رایگان
همین حالا بررسی کنید
آدرس سایت را وارد کنید تا از یک نقطه در ایران و یک نقطه در خارج ببینیم باز میشود یا نه.
فقط نام دامنه · فقط صفحهٔ اصلی با یک درخواست ساده · هر آدرس حداکثر هر ۶۰ ثانیه یکبار واقعاً بررسی میشود
این یک بررسی لحظهای از صفحهٔ اصلی سایت است. صفحهٔ پرداخت، API و رفتار سایت زیر بار را نمیسنجد؛ برای اینها مانیتور دائمی لازم است که هر چند دقیقه بررسی کند.
چکلیست آمادگی پیش از بلک فرایدی
این کارها را چند هفته قبل انجام دهید. بیشترشان به هیچ ابزاری نیاز ندارند.
گواهی SSL را زودتر تمدید کنید
تاریخ انقضای گواهی را همین حالا ببینید. اگر تا یک ماه بعد از کمپین تمام میشود، پیش از شروع تمدیدش کنید؛ با گواهی منقضی، مرورگر خریدار را از سایت برمیگرداند.
بررسی رایگان گواهی سایت شما ←در چکاو: مانیتور TLS از چند هفته قبل از انقضا هشدار میدهد.
صفحهٔ پرداخت را جدا از صفحهٔ اصلی بسنجید
صفحهٔ اصلی ممکن است بالا باشد ولی سبد خرید یا بازگشت از درگاه خطا بدهد. آدرس این صفحهها را جدا فهرست کنید و مسیر خرید را یکبار کامل امتحان کنید.
در چکاو: مانیتور HTTP کد پاسخ و وجود یک متن مشخص در صفحه را بررسی میکند.
سرویسهایی را که فروش به آنها وابسته است بشناسید
API موجودی، سرویس ارسال، پیامک تأیید سفارش: مشخص کنید کدامیک اگر از کار بیفتد، فروش متوقف میشود و چه کسی مسئول آن است.
در چکاو: مانیتور API پاسخ JSON را با JSONPath بررسی میکند، نه فقط کد ۲۰۰ را.
درگاه پرداخت جایگزین داشته باشید
اگر امکانش هست، درگاه دوم را از قبل فعال و امتحان کنید تا اگر درگاه اصلی آن روز مشکل داشت، فروش متوقف نشود.
هفتهٔ آخر تغییر ندهید
بهروزرسانی کد، افزونه یا قالب را به پیش از هفتهٔ کمپین ببرید. هرچه آن روز کمتر تغییر داده باشید، کمتر غافلگیر میشوید.
پیش از جابهجایی، TTL رکوردهای DNS را پایین بیاورید
اگر قرار است سرور یا CDN را عوض کنید، چند روز قبل TTL را کم کنید تا تغییر سریع به همه برسد، و بعد از کمپین آن را برگردانید.
در چکاو: مانیتور DNS پاسخ رکورد را بررسی میکند.
ظرفیت را از میزبان بپرسید
از شرکت هاستینگ یا ارائهدهندهٔ سرور بپرسید سقف ترافیک و منابع شما چقدر است و اگر بار چند برابر شد چه اتفاقی میافتد.
در چکاو: هشدار کندی، کند شدن پاسخ را جدا از قطعی گزارش میکند.
مشخص کنید آن روز چه کسی جواب میدهد
یک نفر مسئول، یک راه تماس و متن آمادهٔ اطلاعیهٔ اختلال برای مشتریها. وسط قطعی وقت نوشتن متن نیست.
در چکاو: شیفت کشیک (بستهٔ حرفهای) پیام را به نفر کشیک همان لحظه میرساند و صفحهٔ وضعیت عمومی به مشتریها میگوید چه خبر است.
آن روز چکاو چه کاری میکند
از بیرون شبکهٔ شما
مثل یک خریدار به سایت وصل میشویم و چیزی روی سرور شما نصب نمیشود. اگر سرور یا شبکهٔ شما از کار بیفتد، مانیتورینگ ما خاموش نمیشود.
از چند نقطه، داخل و خارج ایران
برای تفکیک «سایت قطع است» از «فقط از یک مسیر باز نمیشود». پلن رایگان یک نقطهٔ سنجش دارد؛ چند نقطه در بستههای پولی و در ۱۴ روز آزمایشی.
هشدار هنگام تشخیص اختلال
از راه ایمیل، تلگرام، بله، پیامک یا وبهوک. سرعت تشخیص به فاصلهٔ بررسی بسته بستگی دارد: هر ۵ دقیقه در پلن رایگان و تا هر ۳۰ ثانیه در بستهٔ حرفهای.
شواهد برای بعد
برای هر رخداد ثبت میشود کی شروع شد، از کدام نقطهها دیده شد، با چه خطایی، و چقدر طول کشید.
پرسشهای پرتکرار
- باید چیزی روی سرورم نصب کنم؟
- نه. چکاو از بیرون، مثل یک بازدیدکننده، به سایت یا API شما وصل میشود. به همین دلیل مصرف CPU و حافظهٔ سرور را هم گزارش نمیدهد.
- بعد از ۱۴ روز چه میشود؟
- اگر بستهای نخرید، حساب به پلن رایگان برمیگردد: ۳ مانیتور و یک نقطهٔ سنجش. مانیتورهای اضافه متوقف میشوند ولی حذف نمیشوند.
- تمدید با چه قیمتی است؟
- تخفیف کمپین فقط روی همان دورهای است که میخرید. تمدید بعدی با قیمت معمول بسته در همان زمان حساب میشود و پیش از آن، پیشفاکتور برایتان فرستاده میشود.
- چقدر زود خبردار میشوم؟
- هنگام تشخیص اختلال. رخداد وقتی ثبت میشود که چند بررسی پشتسرهم ناموفق باشد، پس سرعتش به فاصلهٔ بررسی شما بستگی دارد.
- برای یلدا و فروشهای دیگر هم به کار میآید؟
- بله. همین چکلیست برای هر روز فروش ویژه، از یلدا تا نوروز، کاربرد دارد.
پیش از روز فروش، سایت را زیر نظر بگیرید
یک مانیتور بسازید، کانال هشدار را وصل کنید و یک پیام آزمایشی بفرستید تا مطمئن شوید آن روز پیام به دستتان میرسد.
شروع رایگان